CAMBI E RESI
Qualora il cliente non fosse soddisfatto dell’acquisto, ha la possibilità richiedere il cambio o la restituzione della merce a PERLADANZA entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Procederemo al rimborso solo dopo aver ricevuto e controllato attentamente l’integrità della merce.
Le spedizione di restituzione e le spedizioni della merce sostitutiva rimangono a carico del cliente.
Non è possibile rendere e cambiare articoli di sartoria e articoli prodotti appositamente per il cliente.
Vi consigliamo dunque di contattarci e chiederci consiglio prima di effettuare gli ordini per non incappare in errori.
Inoltre, per questioni igieniche, non possiamo accettare la restituzione di abbigliamento intimo e di collant aperti e provati.
Vi ricordiamo inoltre che NON accettiamo richieste di cambio o reso di nessun tipo per i prodotti in saldo o promozione.
Come procedere con il reso?
Inviaci una email a info@perladanza.it specificando Nome, Cognome, Numero di Telefono, Numero e Data d’Ordine, Articolo interessato e Motivo del Reso con una breve descrizione annessa.
Assicurati di :
- NON guastare o buttare le confezioni originali nelle quali hai ricevuto la merce
- NON usare gli articoli
- NON staccare il cartellino
- NON rovinare l’articolo
Prima di procedere con la richiesta di reso e di spedire indietro la merce, verificare l’integrità del prodotto, diversamente saremo costretti a rifiutare la richiesta. In caso di accettazione della richiesta, invece, il rimborso avverrà entro 10 giorni successivi alla ricezione della merce.